【重要】メンバーがいません

こんにちは!

いよいよ夏本番の到来です。

STUDIOも暑さ対策万全にお客様をお待ちしております。

さて今回は大事なお知らせです。

お問い合わせいただく時

メールやLINEやりとりをします。

お互いの連絡手段である連絡先が

“無くなって”しまっては、連絡の方法がありません。

ここで相手のことを考えてみます。

・スマホを紛失してしまったのかもしれない。

・諸事情によりアドレスを変えたのかもしれない。

変えた場合はなるべく早めにご連絡をいただければ幸いです。

※逆に例えば、僕がアドレスやIDを変えた場合

・ホームページで告知

・インスタで告知など

変えたことを伝えておかないと

お客様がいざ連絡を取ろうと思っても

連絡の手段が無ければ不安になってしまいます。

ご予約の取り消し

ご予約の日時変更などで“空きが出た場合”の

空き待ちをされているお客様も待機されているため。

・ご予約確定後であっても

・連絡先が変更したことを

・およそ1週間前までに

お伝え頂けなかった場合

ご予約を取り消して他のお客様に

ご予約の時間枠をお譲りします

 

迷った末の方針ではございますが。

ここを(なあなあ)にしてしまうと

リズムが整わなくなります。

これからお越しになるお客様のことを考える。

ここに焦点を当てて今後もより良い工夫を試行錯誤してまいります。

時にご不憫をおかけしてしまうことも

あるやもしれませんが温かい目で見守っていただければ幸いです。

ご協力のほどよろしくお願いします。

 

 

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